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Conditions de vente

Modalità di pagamento


Si accettano le carte di credito Visa/Cartasì , Mastercard, . È possibile pagare anche tramite bonifico bancario.
Pagamento online con carta di credito:
Il pagamento viene verificato istantaneamente dalla banca e l'ordine passa immediatamente ad essere lavorato.
Pagamento con bonifico bancario:
In questo caso, l'ordine verrà eseguito appena ricevuta conferma da parte della banca o alla ricezione via mail dell'attestazione di pagamento.

Le garanzie di legge


la vendita on line è equiparata a quella per corrispondenza sotto la disciplina del d.lgs. 185 del 1999.
In sintesi in caso di contestazione il cliente:
deve restituire la merce contestata o rifiutata in confezione integra;
deve dimostrare che il prodotto acquistato è soggetto a vizio di fabbricazione, se non ne è soddisfatto;
può cambiare idea entro 10 giorni dall’ordine, nel qual caso deve comunicarlo a mezzo lettera racc. a.r. al fornitore e a Sue spese e in questo caso deve rispedire la merce al fornitore a Sue spese.

 

Reso merce

 

Per esercitare il reso il cliente dovrà comunicare, entro 14 giorni dalla data di consegna dei beni, la propria volontà ad usufruire di questo diritto. La comunicazione potrà avvenire, per esempio, lettera raccomandata, telefono o email. Tale comunicazione deve contenere nome e cognome dell’acquirente, nr. ordine, nr. fattura e data acquisto. Bestagno Macchine Agricole SNC darà seguito alla richiesta con l’apertura di un ticket di assistenza.

Il cliente è pregato di restituire i prodotti nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali (integri e completi in tutte le loro parti in quanto considerati parti integranti dei beni), dei manuali, accessori, parti, chiavi e tutto ciò che era in dotazione, senza alcuna mancanza.

Il consumatore è responsabile eventualmente ed unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Nella fattispecie in cui il bene risultasse evidentemente usato, tale da subire una conseguente svalutazione commerciale all’atto della sua ri-commercializzazione nello stato di “prodotto usato”, si procederà ad un’eventuale riduzione del valore. Stessa cosa anche nel caso di mancanza dell’imballo originale oppure della sua non integrità, tale da richiederne il riacquisto dal produttore e la sostituzione dello stesso.

Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, suggeriamo, quando necessario, di inserirla in una seconda scatola, evitando in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Il cliente provvederà tramite proprio spedizioniere all’inoltro del prodotto presso la struttura logistica della nostra azienda (Bestagno Macchine Agricole SNC, Via San Rocco 20, 18019 Vallecosia IM), entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di spedizione dirette del reso sono a carico del cliente.

I beni, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, viaggiano sotto la sua responsabilità, si consiglia pertanto di assicurare la spedizione contro il furto, la perdita o i danni da trasporto (per i quali non ci assumiamo alcuna responsabilità nel trasporto di ritorno).

Ricevuto il bene, provvederemo a rimborsare al cliente l’intero importo della transazione (salvo limitazioni di cui ai punti precedenti ed escluse eventuali spese accessorie tra cui costi di contrassegno nel caso in cui il cliente si sia avvalso di questo servizio), entro 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della decisione del cliente di recedere dal contratto, utilizzando, salvo casi particolari, lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente.Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.